Chính sách và quy định chung

Thông Tin Về Chính Sách

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH KHI MUA HÀNG 

I. ĐÔI NÉT VỀ CÔNG TY CP TM XNK KHÂU THỊ

Công ty CPTM XNK Khâu Thị là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc kinh doanh thiết bị nhà bếp. Qua nhiều năm kinh doanh và phát triển chúng tôi luôn là bạn đồng hành cùng quý khách hàng. Với sự tin yêu với thương hiệu Capri của quý khách hàng chúng tôi luôn cố gắng nâng cao chất lượng và kỹ năng để phục vụ quý Khách hàng.

II. QUY ĐỊNH VỀ VIỆC MUA HÀNG

Khách hàng, đại lý đặt hàng của công ty theo 2 phương thức chính thống:

1. Trực tiếp tại địa chỉ công ty:

Quý khách hàng và đại lý có thể giao dịch trực tiếp tại địa chỉ showroom công ty theo 4 địa chỉ sau:

2. Qua điện thoại và chuyển khoản ngân hàng:

Quý khách hàng có thể tham khảo: hình ảnh, chức năng, màu sắc,… của sản phẩm thông qua website www.capri.vn. Sau đó có thể liên hệ với hotline hoặc số điện thoại CSKH của công ty để đặt hàng và thống nhất về phương thức thanh toán chuyển khoản.

III. CAM KẾT BÁN HÀNG

Công ty CPTM XNK Khâu Thị cam kết nhập khẩu và phân phối hàng hóa:

  • Cam kết nhập khẩu, và phân phối nguyên chiếc, chính hãng, mới 100%
  • Bảo trì trọn đời cho sản phẩm, đầy đủ linh kiện thay thế.
  • Vận chuyển - Lắp đặt - Hướng dẫn vận hành chu đáo.
  • Coi khách hàng là trung tâm - Phục vụ hết khả năng của bản thân.
  • Tư vấn bán hàng tận tậm, chu đáo, nhanh chóng nhất.
  • Cung cấp thiết bị trên toàn quốc.

Chính sách bán hàng:

  • Vận chuyển: Vận chuyển và lắp đặt theo chính sách của hãng.
  • Bảo hành: Bảo hành 24 tháng theo chính sách với tất cả các sản phẩm mua tại Capri.
  • Đổi trả: Đổi trả các sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 3 ngày khi lắp đặt và sử dụng.
  • Kĩ thuật hỗ trợ: Đội ngũ kĩ thuật sẽ hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời, nhiệt tình 24/7 cho khách hàng.

IV. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng:

  • Bảo quản, lưu trữ những thông tin dữ liệu giao dịch của khách hàng trong vòng 06 tháng kể từ ngày thực hiện giao dịch.
  • Lưu giữ các chứng từ liên quan đến khiếu nại của khách hàng trong thời gian 06 tháng, kể từ ngày kết quả rà soát được khách hàng chấp nhận.

V. Qui định về bảo mật thông tin khách hàng:

  • Công ty CPTM XNK Khâu Thị cam kết mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm máy hút mùi, bếp điện từ, bếp gas âm... trên website: www.capri.vn sẽ được bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng (ngoai trừ một số trường hợp cần thiết khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật)
  • Lưu giữ các chứng từ liên quan đến khiếu nại của khách hàng trong thời gian 06 tháng, kể từ ngày kết quả tra soát được khách hàng chấp nhận.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ với chúng tôi
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU KHÂU THỊ
447 Âu Cơ, P.Phú Trung, Q.Tân Phú, TP.HCM

ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN

Capri sở hữu cho mình tính năng thông minh, tinh tế, tận tâm, sang trọng, thời thượng, dịch vụ hoàn hảo, sản phẩm đồng bộ, sản phẩm tin cậy số 1 trong ngành thiết bị bếp tại Việt Nam. Với vị thế của mình, Capri luôn nỗ lực mang đến giải pháp chăm sóc gia đình hoàn hảo cho người phụ nữ Việt, giúp họ tận hưởng cuộc sống hạnh phúc và tiện ích...

Đang gửi ...
Gửi phản hồi thành công !

Điền đầy đủ thông tin để nhận được những ưu đãi mới nhất từ chúng tôi. Cảm ơn quý khách!