Bạn mua máy hút mùi nhưng trong thời gian sử dụng máy hút mùi nhà bạn gặp trục trặc trong vấn đề kỹ thuật, nhưng bạn không biết nên sửa chữa và bảo hành ở đâu. Nên tìm chỗ nào bảo hành, sửa chữa máy hút mùi uy tín, giá rẻ thì trong bài viết này Capri Việt Nam sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm trong việc lựa chọn nơi sửa chữa, bảo hành máy hút mùi giá rẻ tại thành phố Hồ Chí Minh.
Máy hút mùi Capri được bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.
1.2. Chính sách bảo hành và sửa chữa miễn phí tại Capri
Máy hút mùi nhà bếp Capri sẽ được bảo hành, sửa chữa miễn phí trong các trường hợp sau:
- Máy hút mùi bị hỏi bảng mạch chính
- Máy hút mùi hỏng bảng mạch điều khiển
- Hư hỏng dây dẫn điện của máy hút mùi
Tìm hiểu thêm các trường hợp khác tại đây hoặc liên hệ đến Capri để biết thêm về các trường hợp xảy ra.
Tùy vào trường hợp mà máy hút mùi Capri sẽ được bảo hành nhưng vẫn phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu:
Máy hút mùi không áp dụng bảo hành miễn phí và tính phí trong các trường hợp sau:
- Máy hút mùi không còn thời gian bảo hành
- Máy hút mùi không được sử dụng đúng mục đích, công năng và cách thức theo hướng dẫn sử dụng
- Máy hút mùi hư hỏng do bụi bẩn, ẩm ướt, vào nước hoặc thấm nước
- Máy hút mùi bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động ngoài hoặc vô ý làm biến dạng, nứt vỡ hoặc trầy xước
- Máy hút mùi hư do bò sát hoặc vật lạ xâm nhập
- Sử dụng máy hút mùi nhà bếp sai điện thế và dòng điện chỉ định
- Máy hút mùi bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị khác
- Lỗi linh kiện máy hút mùi không phải linh kiện cung cấp chính hãng
- Máy hút mùi bị rỉ sét, bạc màu, hao mòn do thời gian sử dụng
Vậy làm sao để biết đâu là sản phẩm của Capri để lựa chọn những sản phẩm máy hút mùi chính hãng?
Hiện nay tại Capri đang cung cấp rất nhiều sản phẩm máy hút mùi với mẫu mã đa dạng: máy hút mùi cổ điển, máy hút mùi kính cong, máy hút mùi kính thẳng, máy hút mùi âm tủ, máy hút mùi độc lập,... Bạn muốn tham khảo và xem chi tiết các loại máy hút mùi hãy nhấn vào đây.
.jpg)
Máy hút mùi cổ điển
Máy hút mùi âm tủ
Máy hút mùi kính cong
Capri Việt Nam là một thương hiệu thiết bị đồ dùng nhà bếp nhập khẩu uy tín trên thị trường. Chúng tôi luôn tự hào là thương hiệu được đánh giá cao do các ưu điểm nổi bật sau đây:
- Đội ngũ kỹ thuật viên với trình độ cao, lắp đặt, bảo hành máy hút mùi cẩn thận, hiệu quả, nhanh chóng nhất. Ngoài ra họ còn có tinh thần, trách nhiệm cao, nhiệt tình trong công việc cũng như yêu cầu của khách hàng
- Ngoài ra, chúng tôi còn có đội ngũ nhân viên Capri tư vấn tận tình, sẵn sàng tư vấn hỗ trợ đặt mua hàng cũng như bảo hàng, sửa chữa bất cứ lúc nào.
- Các linh kiện mà chúng tôi thay thế cho máy hút mùi đều là chính hãng
- Chúng tôi đầu tư các trang thiết bị hỗ trợ bảo hành máy hút mùi đầy đủ, hiện đại giúp quá trình thực hiện công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Khách hàng sẽ dễ dàng, thuận tiện bảo hành, mua sản phẩm, lắp đặt hơn tại Thành phố Hồ Chí Minh
3. Quy trình bảo hành, sửa chữa máy hút mùi tại Capri
Bước 1: Ghi nhận yêu cầu cần bảo hành, sửa chữa máy hút mùi
- Khách hàng cần cung cấp cho nhân viên của Capri thông tin về máy hút mùi ( Loại máy hút mùi, Model sản phẩm, tình trạng hư hỏng, thời gian mua máy, phiếu bảo hành,...) và cung cấp địa chỉ, thông tin cá nhân của khách hàng
- Nhân viên xác nhận thông tin và đề ra cách thức xử lý ( thông báo cho nhân viên kỹ thuật Capri đến tận nhà xem xét tình hình hoặc quý khách hàng cần gửi sản phẩm đến công ty để tiến hành kiểm định)
Bước 2: Kiểm tra máy hút mùi
Nhân viên kỹ thuật Capri sẽ kiểm tra tình trạng của máy hút mùi, xác định hư hỏng và đề xuất phương án sửa chữa thông tin đến khánh hàng
Bước 3: Tiến hành sửa chữa máy hút mùi
Khi khách hàng đồng ý phương án sửa chữa, bảo hành máy hút mùi Capri thì nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa
Bước 4: Vận hành thử máy hút mùi và bàn giao
Khi hoàn tất quá trình bảo hành, sửa chữa máy hút mùi xong. Nhân viên kỹ thuật Capri VietNam sẽ vận hành thử máy móc nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và bà giao lại cho khách hàng
Khách hàng liên hệ Capri theo các phương thức sau:
- Cách 1: Gọi đến hotline 0945 927 068 để được tư vấn, giải đáp nhanh chóng
- Cách 2: Gửi liên hệ kèm thông tin, vấn đề bạn đang mắc phải tại Website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay sau khi nhận được thông tin.
- Cách 3: Nhắn tin tại hộp chat Fanpage chính thức của Capri, nhân viên sẽ có mặt hỗ trợ bạn ngay lập tức
- Cách 4: Nhấn quan tâm Zalo của Capriđể nhận được những thông tin cũng như theo dõi tình trạng đơn hàng, tình trạng bảo hành sản phẩm tại Capri của bạn.
Capri luôn tự tin đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng. Đến với Capri bạn sẽ có nhiều sự lựa chọn với nhiều sản phẩm đa dạng mẫu mã: Bếp điện từ, bếp hồng ngoại, bếp điện từ hồng ngoại, máy rửa chén, lò vi sóng, lò nướng, máy hút mùi hiện đại, máy hút mùi cổ điển, bếp gas âm, đồ gia dụng, nồi áp suất, nồi chảo đáy từ,…Với phương châm “Giá Trị Bền Vững – Phục Vụ Tận Tâm” chúng tôi sẽ cố gắng phấn đấu cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn.
CAPRI - “GIÁ TRỊ BỀN VỮNG - PHỤC VỤ TẬN TÂM”
Địa chỉ: 447 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TP.HCM.
Hotline: 0932 939 039 - 0945 927 068
Facebook: facebook.com/thietbibep.caprivietnam
Website: www.capri.vn
Bếp điện từ | Bếp hồng ngoại | Bếp điện từ hồng ngoại | Máy hút mùi | Lò nướng | Lò vi sóng | Máy rửa chén | Tủ bảo quản rượu | Khóa thông minh Smart Lock | Đồ gia dụng
