Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Capri

Thông Tin Về Chính Sách

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Capri bảo hành 05 năm đối với sản phẩm máy hút mùi, 03 năm đối với sản phẩm bếp điện từ, 02 năm với những sản phẩm điện gia dụng khác với những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất và thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường

  • Số seri trên sản phẩm phải trùng khớp với số seri trên phiếu bảo hành

  • Bảo hành chỉ được áp dụng khi khách hàng điền đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành, phiếu phải còn nguyên vẹn, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa

  • Trong thời gian bảo hành, vui lòng trình phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng với đầy đủ thông tin cho nhân viên kỹ thuật của chúng tôi. Nếu không, phí nhân công và phụ kiện thay thế khách hàng phải tự trả

  • Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ mà sản phẩm không có lỗi về kỹ thuật trong thời gian còn bảo hành, khách hàng phải thanh toán toàn bộ phí dịch vụ

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí nếu thuộc các trường hợp sau:

  • Vệ sinh làm sạch, các lỗi do đường điện, đường ống nước không thuộc phạm vi của thiết bị
  • Do sử dụng sai hướng dẫn hoặc lắp đặt không đúng quy cách

  • Phiếu bảo hành không hợp lệ: không có thông tin sản phẩm, ngày mua, rách, tẩy xóa, sửa thông tin

  • Số seri sản phẩm trên phiếu bảo hành không trùng khớp với số seri trên thiết bị

  • Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý (như bị nứt, sứt mẻ, gãy, cháy, nổ, ướt, nước tràn vào mạch điện tử, cong, bị hỏng do côn trùng, phân gián làm gì sét mạch hoặc nổ mạch, chuột cắn đứt dây điện hoặc làm chập nổ các linh kiện của thiết bị...)

  • Trường hợp hư hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá khả năng cho phép: 220V ± 10V

  • Trường hợp hư hỏng do: Tự sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng không đúng quy cách, hoặc bên ngoài bị móp méo, trầy xước, gỉ sét, ố bẩn.

  • Những hao mòn trong khi sử dụng như: bánh than, bóng điện, dây điện, vỏ máy, pin, sứ đánh lửa bếp gas, phím nhấn máy hút do tác động từ bên ngoài

► Lưu ý:

Bếp: Kích thước khoét đá phải đúng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Máy hút: Lắp đặt tối thiểu từ mặt bếp đến máy là 65 - 70cm

Board mạch: bảo hành 12 tháng

Động cơ máy hút: 5 năm

Than hoạt tính: bảo hành 06 tháng

Mân chia lửa: bảo hành 12 tháng

Mặt kính bếp gas: bảo hành 12 tháng

Đặc biệt: những sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành sẽ được sửa chữa và cung cấp phụ kiện thay thế với giá ưu đãi.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ với chúng tôi
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU KHÂU THỊ
447 Âu Cơ, P. Tân Phú Trung, Quận Tân Phú, Tp.HCM

 

ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN

Capri sở hữu cho mình tính năng thông minh, tinh tế, tận tâm, sang trọng, thời thượng, dịch vụ hoàn hảo, sản phẩm đồng bộ, sản phẩm tin cậy số 1 trong ngành thiết bị bếp tại Việt Nam. Với vị thế của mình, Capri luôn nỗ lực mang đến giải pháp chăm sóc gia đình hoàn hảo cho người phụ nữ Việt, giúp họ tận hưởng cuộc sống hạnh phúc và tiện ích...

Đang gửi ...
Gửi phản hồi thành công !

Điền đầy đủ thông tin để nhận được những ưu đãi mới nhất từ chúng tôi. Cảm ơn quý khách!